お客様の声

埼和興産へのご依頼の経緯

私の父が埼和興産の評判を聞いて依頼したのがお付き合いの始まりでした。私たちも埼和興産本社がある川口市内に住んでおりまして、知り合いから埼和さんの仕事の評判をよく聞いていたことから依頼することに決めたようです。埼和興産の社員の皆さんは仲が良く、明るい印象を持っていると父も言っていました。これまでに3棟建設をご依頼していて、私も2棟目を建てる時から打ち合わせなどに同席したのですが、社員のみなさんがとても親切だなと感じています。いまでは仕事とは関係のない用事でも相談しやすい関係性ができていて、友人のような存在になっています。

依頼してよかったところ

建設から管理まで一括で対応していただけるということがやはり、一番安心できると感じています。建築の方か、管理の方か誰に相談したら良いのかわからない時に、どちらに相談してもしっかりと連携していて対応してくれました。また、近隣住人の方達への配慮もしっかりされていて、工事が始まる前に「こういった工事をやります。」というアナウンスをしてくれました。本当は私がやるべきことだったかもしれませんが、そういった細かいところまで気がついてくれる社員さんばかりです。

埼和興産の魅力

これまで建てた3棟ともブレインマンションで建てているのですが、パッケージみたいなものなので、基本的な仕様は決まっているはずなんです。けれども埼和興産の担当者さんは、私が「こうしたい」という要望を相談すると、「調べておきますね！」といって基本の仕様から外れているものでも取り寄せてくれました。以前にも他のメーカーさんで家を建てたことがあるのですが、その時はそこまで親切に対応していただけなくて、こちらの要望をお伝えしても、対応していただけず、なるべく規格内で収まるようにしている感じがありました。3棟目に建設したマンションは自宅も兼ねている賃貸マンションを建てていて、内装部分とかで「ここをこうしたい」というところが多かったので、とても助かりました。

リピートの理由

やはり人が良いというところがリピートの理由かと思います。誰に相談しても情報の共有がされているので、しっかりと対応してくれるし、営業の方も設計の方も管理の方もみんな真剣に向き合ってくれていると伝わってきます。対応が人によって差がないということはすごく大切なことだと思っていて、困ったことがあっても本当に親身になって相談に乗っていただけるので、こちらも安心して相談することができます。そのような「ここに依頼すれば大丈夫！」という安心感と信頼感がリピートにつながっているのかなと思います。